INTRODUKTION
Under garantitiden kommer kunden att njuta av Longen-kraft eller lokal auktoriserad distributörs goda service och underhåll.
Den specifika underhållsperioden är som följer:
GENSET GARANTI
Gensets garantitid baserad på leveranstid och drifttid.
Longen Power tillhandahåller garantitid i följande tabell, särskilda villkor kan fastställas i kontraktet.
Produktgarantitid
| Typ | Leveranstid (månad) | Körtid (timme) |
| Dieselgenerator | 12 | 1500 |
| Trailer generator | 12 | 1500 |
| Belysningstorn | 12 | 1500 |
Garantitid för slitdelar
| Typ | Leveranstid (månad) | Körtid (timme) |
| Dieselgeneratorn slitdelar | 6 | 500 |
| Trailer generator slitdelar | 6 | 500 |
| Belysningstorn slitdelar | 6 | 500 |
GARANTIENS INNEHÅLL
Under garantitiden används generatorn på korrekt sätt av kunden, om det finns fel uppstår i motor/generator. Longen Power eller lokal auktoriserad distributör kommer att ansvara för kostnadsfri kontroll och reparation. Trasiga delar kommer att ersättas av helt nya reservdelar, ytterligare fler generatorer kommer att felsökas väl.
GARANTI AVGIFTER
Alla reservdelar och arbetskostnader kommer att betalas av Longen Power eller lokal auktoriserad distributör under garantitiden. Kunden tar inte på sig några avgifter.
SVARSTID
Longen Power eller lokal auktoriserad distributör bör svara på kundernas anspråk inom 24 timmar och tillhandahålla den relativa servicen.
UNDANTAG FÖR GARANTI
① Skador uppstår i kundens transport.
② Skador uppstår på grund av kundens felaktiga funktion.
③ Skador uppstår på grund av kundens självreparation under garantitiden.
④ Skador uppstår i krig, jordbävning, orkan, översvämning, etc force majeure.
⑤ Kunden kunde inte tillhandahålla garantikortet eller inköpsbevis.